토크비(TalkB) 서비스 이용약관
시행일: 2026년 4월 30일 버전: v1.0 (베타)
제1조 (목적)
이 약관은 (주)티앤에스컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 토크비(TalkB) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- **"서비스"**란 회사가 제공하는 매장의 AI 노출 진단 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
- **"회원"**이란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- **"매장"**이란 회원이 서비스에 등록한 사업장을 말합니다.
- **"진단권"**이란 GPT 노출 진단을 1회 받을 수 있는 권리를 말합니다.
- **"베타 서비스"**란 정식 출시 이전에 제한적으로 운영되는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 회원이 동의하고 회원가입을 완료한 시점부터 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 카카오톡 알림톡으로 통지합니다.
- 본 약관은 베타 서비스 운영을 위한 것이며, 정식 출시 시 별도 약관이 적용됩니다.
제4조 (회원가입)
- 회원가입은 카카오 계정을 통한 소셜 로그인으로 진행됩니다.
- 회원가입 시 본 이용약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다.
제5조 (회원의 의무)
회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.
- 매장 정보를 정확하게 등록할 것
- 본인이 운영하거나 권한이 있는 매장만 등록할 것
- 타인의 매장을 무단으로 등록하지 않을 것
- 서비스 운영을 방해하는 행위(어뷰징, 자동화 도구 사용 등)를 하지 않을 것
제6조 (서비스 내용)
회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.
- AI 노출 진단: 등록한 매장이 ChatGPT 등 AI 검색에 노출되는지 진단
- 진단 결과 제공: 5개 질문에 대한 GPT 응답 분석
- 개선 미션 체크리스트 및 자료집 제공
- 카카오톡 알림톡 발송 (진단 결과, 월간 자동 진단 등)
- 사장님 초대 시스템
제7조 (베타 서비스 특약)
- 본 서비스는 베타 단계로, 모든 기능은 무료로 제공됩니다.
- 서비스 내용, UI, 정책은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.
- 베타 단계의 서비스 안정성 및 정확성은 보장되지 않습니다.
- 정식 출시 시 일부 기능은 유료로 전환될 수 있으며, 이 경우 별도 약관이 적용됩니다.
제8조 (진단권 및 보상)
- 회원가입 시 진단권 1개가 자동으로 지급됩니다.
- 매월 1회 자동 진단이 무료로 제공됩니다(카카오톡 채널 친구 유지 시).
- 사장님 초대 보상은 다음과 같습니다.
- 초대받은 사장님이 매장 등록 및 첫 진단을 완료한 시점에 양쪽에 지급
- 초대한 사장님: 매장 1개 추가 등록(최대 3개) 또는 진단권 1개 추가(월 최대 5개) 중 택 1
- 초대받은 사장님: 진단권 1개 보너스
- 자기 자신을 초대하거나 동일한 사업자등록번호로 중복 가입 등의 어뷰징은 금지되며, 적발 시 보상은 회수됩니다.
제9조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)
- 회원은 언제든지 help@talkb.co.kr로 요청하여 탈퇴할 수 있습니다.
- 다음 행위 시 회사는 회원 자격을 제한 또는 박탈할 수 있습니다.
- 타인의 매장 정보를 무단으로 등록한 경우
- 어뷰징 행위를 한 경우
- 본 약관을 위반한 경우
제10조 (서비스 중단 및 종료)
- 회사는 시스템 점검, 외부 서비스 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 베타 서비스를 종료할 수 있으며, 종료 시 30일 전 사전 공지합니다.
제11조 (책임 제한)
- 회사는 회원의 매장이 GPT 또는 AI 검색에 노출되는 것을 보장하지 않습니다.
- 진단 결과는 측정 시점의 GPT 응답을 기반으로 하며, 시점에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
- 회사는 다음의 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회원이 등록한 정보가 부정확한 경우
- 외부 서비스(카카오, AI API 등)의 장애
- 베타 서비스의 일시 중단 또는 종료
제12조 (지적재산권)
- 회사가 제작한 콘텐츠(자료집, 미션 가이드, 디자인 등)의 지적재산권은 회사에 있습니다.
- 회원이 등록한 매장 정보의 권리는 회원에게 있으며, 회원은 회사가 등록 정보를 서비스 운영, 분석, 개선 목적으로 사용하는 것에 동의합니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간 분쟁 시 신의성실의 원칙에 따라 협의하여 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 30일부터 시행됩니다.
회사 정보
- 법인명: (주)티앤에스컴퍼니
- 대표자: 김태정
- 사업자등록번호: 455-86-00636
- 법인등록번호: 110111-6223103
- 사업장 소재지: 서울특별시 강서구 공항대로 247, A동 12층 1209호 (마곡동, 퀸즈파크나인)
- 고객 문의: help@talkb.co.kr